제1조 (목적) 이 약관은 명파트너스(이하 “회사”라 합니다)가 애플리케이션과 웹사이트를 통해 제공하는 서비스 및 이에 부수하는 네트워크, SNS, 기타 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용에 대한 회사와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의) ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”라 함은 애플리케이션과 웹사이트에서 서비스를 제공하는 사업자를 의미합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고, 회원등록을 완료하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. “비회원” 이란 회원등록을 하지 아니하고 상품주문 시 소정에 양식에 개인정보를 기록하고 상품주문을 한 자를 말한다.
3. “토지전문가”란 부동산 전문지식을 소유한 국가공인 부동산 중개사로서 신의에 따라 성심을 다해 매수자 입장에서 반드시 알아야 할 내용과 안전여부, 투자가치 등을 객관적으로 판단할 수 있도록 안내하는 자로서 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 상품(전화상담, 컨설팅, 계약동행 등 용역) 판매를 실시하는 자를 말합니다.
4. “상품”이란 애플리케이션과 웹사이트, SNS 등 기타 회사에서 운영하는 모든 온라인 채널에 회원들에게 판매되는 유료서비스로서 회원 또는 비회원이 서비스를 사용하기 위하여 필요한 이메일 주소 및 연락처, 이름, 상담내용 등을 기재한 후 신청하면, 토지 전문가로부터 정해진 시간동안 전화상담, 컨설팅보고서, 계약서 작성, 계약동행 등의 서비스를 받을 수 있는 상품을 의미한다.
5. “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경) ① 회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 가입 화면과 애플리케이션 내에 게시합니다.
② “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일 7일 이전부터 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전까지 본문과 같은 방법으로 공지하고 애플리케이션 메뉴, SMS, 전자메일 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
③회사가 약관을 개정할 경우 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사는 제2항의 공지 또는 통지를 할 경우 회원이 개정약관에 대해 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 볼 수 있다는 내용도 함께 공지 또는 통지를 하며, 회원이 이 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.
⑤ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 체결 및 적용) ① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다.)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
1. 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
2. 가입신청자가 이용약관을 준수하지 않아 이용자격을 박탈당한 이력이 있는 경우
3. 이용계약 성립 시기는 가입신청자에게 가입완료 공지가 된 시점을 기준으로 합니다.
4. “회사”는 회원 등급제도를 운영하며 “회원”의 “서비스” 이용제한을 둘 수 있습니다.
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없거나, 특정 모바일 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우
3. 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우
제5조 (개인정보의 보호 및 사용) ① 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 회사가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
② 서비스의 특성에 따라 회원의 개인정보 중 닉네임⋅연령⋅피부타입⋅리뷰 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
③ 회사는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 본인의 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회사의 의무) ① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실․훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.
제7조 (회원의 의무) ① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 이용신청 또는 회원 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
2. 회사가 제공하지 않는 서비스나 비정상적인 방법을 통해 사이버 자산(ID, 캐쉬, 적립금 등)을 매매 또는 증여하거나, 이를 취득하여 이용하는 행위
3. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
4. 타인의 신용카드⋅유/무선 전화⋅은행 계좌 등을 도용하여 상품이나 유료 콘텐츠를 구매하는 행위, 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정사용하는 행위
5. 다른 회원의 개인정보를 무단으로 수집⋅저장⋅게시 또는 유포하는 행위
6. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
7. 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
8. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제․유통․조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
9. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인 및 타사에게 피해를 입히는 행위
10. 회사나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
11. 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보(컴퓨터 프로그램)나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
12. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 애플리케이션을 변경하거나, 애플리케이션에 다른 프로그램을 추가⋅삽입하거나, 서버를 해킹⋅역설계하거나, 소스 코드나 애플리케이션 데이터를 유출⋅변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경⋅도용하여 회사를 사칭하는 행위
13. 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
제8조 (서비스의 제공) ① 회사는 제4조의 규정에 따라 이용계약이 완료된 회원에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 회원의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
③ “회사”가 제공하는 서비스는 접속 가능한 유, 무선 단말기의 종류와는 상관없이 이용 가능한 서비스를 의미합니다. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 온라인을 통해 각종 콘텐츠 및 정보 제공
2. 온라인 커뮤니티 운영과 포털 기능
3. 온라인 상품 중개 및 판매
4. 광고대행 서비스 및 광고 영업 대행 서비스
5. 기타 “회사”가 새롭게 개발하거나 도입한 일체의 서비스
④ 회사는 회원이 제7조에 명시된 회원의 의무를 준수하지 않을 경우 회원이 작성한 콘텐츠(리뷰, 사진, 영상, 커뮤니티 게시글 등)에 대한 삭제 및 고발 조치를 취할 수 있습니다. 또한 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제9조 (정보의 제공 및 광고의 게재) ① 회사는 회원이 기재한 개인정보를 활용하고 애플리케이션 설정에 따라 공지사항 및 광고성 정보를 SMS, 전자메일, 푸시 알림 등으로 제공할 수 있습니다.
② 회원은 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거절 시 정보를 발송하지 아니합니다.
③ 회사가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
④ 제3항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 회사의 서비스 영역이 아니므로 회사가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 회원의 손해에 대하여도 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제10조(게시물 콘텐츠의 저작권 및 사용권)
① 회원이 회사가 제공하는 서비스 내에서 작성한 게시물 및 콘텐츠(리뷰, 사진, 영상, 커뮤니티 게시글 등)의 저작권은 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물과 콘텐츠가 타인의 지적재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 법률 위반에 따른 책임은 작성 회원에게 있습니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스 내에서 작성된 게시물 및 콘텐츠에 대하여 회사의 보상이 이루어 졌거나 이뤄질 예정인 경우 해당 콘텐츠에 대한 국내외 사용권을 5년간 갖는 것에 동의합니다.
③ 회원은 회사의 서비스 내에 작성한 게시물 및 콘텐츠가 회사 및 협력회사의 관련된 국내외 채널(SNS, 웹사이트 등)에서 노출될 수 있으며 서비스의 홍보 및 개발을 위하여 활용할 수 있음을 인지하고 이에 동의합니다. 이 과정에서 리뷰 콘텐츠가 일부 수정, 생략, 변경될 수 있으며 회사는 리뷰를 이용하여 2차 저작물을 제작할 수 있습니다.
제11조 (구매계약) ① “회사”는 “회원”과 판매자에게 통신판매중개시스템을 제공하는 주체이므로 주문, 배송, 교환, 환불 등에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
② “회사”는 구매신청 회원과 판매자의 구매계약 체결, 대금결제 등을 위해 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소(또는 이동전화번호) 등을 요구할 수 있습니다.
③ 구매신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 구매계약이 성립하지 않을 수 있으며 회사의 승낙이 회원에게 통지된 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
④ 미성년자와 계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있으며 회사는 이를 회원에게 고지해야 합니다.
제12조 (지급방법) ① “회사”에서 구매한 상품 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 “회원”의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
- 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
- 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
- 온라인 무통장입금
- 적립금, 할인쿠폰 등 “회사”가 지급한 쿠폰에 의한 결제
② 구매대금의 결제와 관련하여 “회원”이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있으며, 재화 또는 용역의 구매신청 후 입금기한 내에 결제가 이루어 지지 않는 경우 “회사”는 이에 해당 주문을 취소할 수 있습니다.
③ “회사”는 구매자의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며 필요한 경우 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
제 13 조 (구매신청 철회 등) ① “회사”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 구매신청의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 통지를 받은 때보다 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등의 공급을 받은 날로부터 7일 이내에 구매신청 철회를 할 수 있습니다.
② “회원”은 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. “회원”은 전화상담시 제공되는 필수정보를 토지전문가가 제공한 경우 전화상담 내용 및 결과가 회원입장에서 만족하지 못한다고 할지라도 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
2. 컨설팅보고서에 포함된 필수정보가 사실과 다르지 않을 경우 외에는 토지전문가의 소견이나 평가등의 내용으로는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
3. 계약동행의 경우 전일까지 취소 시 전액환불 가능하며, 당일취소시 환불이 불가합니다. 단 토지전문가와 합의한 경우 날짜를 변경할 수 있습니다.
4. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
③ “구매신청 철회 불가” 본 상품은 물품의 구매가 아닌 컨설팅에 해당하는 용역을 구매하는 상품으로 전화상담이 시작된 경우, 컨설팅 보고서 상품의 경우는 통화 후 보고서 제작이 들어가면 주문제작상품처럼 구매 신청 철회가 불가합니다.
제 14조 (환급) ①. “회사”는 판매자가 회원으로부터 재화 등을 반환 받은 경우 영업일 7일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 다만 판매자로부터 이의가 있을 경우 환급을 유보할 수 있으며 분쟁해결을 위해 중재할 수 있습니다.
② “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 구매자가 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청할 수 있습니다.
③ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 구매신청 철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
④ 구매자가 회사에 보관 의뢰한 상품대금은 구매결정이 완료되면 판매자에게 송금됩니다. 구매결정 이후에 발생하는 환불, 교환, 반품, A/S 등은 구매자와 판매자가 직접 연락하여 해결해야 합니다.
제 15조 (적립금)
① 상품의 구매, 리뷰작성, 이벤트 등을 이용하는 경우, 회사의 정책에 따라 이용회원에게 적립금 포인트를 무상 적립해줄 수 있습니다.
② 상품을 구매 시 결제 수단과 함께 적립금 포인트를 사용할 수 있습니다. 단, 실결제금액의 10% 내에서만 적립금 포인트 사용이 가능합니다.
③ 특별 이벤트 할인 상품 등 일부 상품 구매시에는 포인트 적립 및 사용이 제한될 수 있습니다.
④ 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 적립금은 소멸됩니다.
1. 적립금의 소멸시효가 경과하는 경우
2. 휴면 처리되거나 탈퇴 등 서비스의 이용계약이 해지된 경우 (재가입시 복구되지 않음)
3. 부당 또는 부정하게 적립금 포인트를 취득한 경우
4. 구매를 통해 적립된 적립금 포인트는 해당 구매가 취소될 경우
5. 적립금의 유효기간은 원칙적으로 적립된 날로부터 6개월이며 단, 이벤트 등을 통하여 사전에 안내를 통해 적립된 적립금은 유효기간을 별도로 각각 정할 수 있습니다.
⑤ 적립금의 적립, 사용, 제한 등의 규정은 사전 통지 후 회사에 내규에 의해 변경될 수 있습니다.
제16조 (쿠폰)
① 서비스를 통하여 상품을 구매하는 경우, 회사의 정책에 따라 이용회원에게 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 모바일 쿠폰을 부여할 수 있습니다. 단, 판매자와의 계약, 상품의 품목, 거래금액 등에 따라 쿠폰의 사용을 제한할 수 있습니다.
② 유효기간이 지난 쿠폰의 경우는 자동 소멸됩니다.
제17조 (손해배상) ① 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다
② 회사가 토지전문가와 계약을 유지된 상태에서 회원이 회사를 통해 결제한 상품에 대해 토지 전문가가 제공한 서비스의 경우 그 서비스가 중대한 과실이 있을 경우 회사는 회원에게 결제한 금액을 전액 환불합니다. 단, 토지 전문가가 제공자의 고의 또는 과실로 인해 결제 금액 외에 추가로 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 토지전문가가 책임을 집니다.
제18조 (회사의 면책) ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회원에게 부득이하거나 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 거래나 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑦ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원이 모바일 기기 비밀번호, 오픈마켓 사업자가 제공하는 비밀번호 등을 관리하지 않아 발생하는 제3자 결제에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑨ 회원이 모바일 기기의 변경, 모바일 기기의 번호 변경, 운영체제(OS) 버전의 변경, 해외 로밍, 통신사 변경 등으로 인해 콘텐츠 전부나 일부의 기능을 이용할 수 없는 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑩ 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑪ 회사는 임시회원이 서비스 이용으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제19조 (타인의 권리) ① 회원이 게재한 게시물로 인해 타인의 저작권이 침해되거나 명예훼손 등 권리 침해가 발생할 수 있습니다. 회사는 이에 대한 문제 해결을 위해 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘저작권법’ 등을 근거로 권리침해 주장자의 요청에 따른 게시물 게시중단, 원 게시자의 이의신청에 따른 해당 게시물 게시 재개 등을 내용으로 하는 게시 중단 요청서비스를 운영하고 있습니다.
② 회사 서비스를 통해 타인의 콘텐츠를 이용한다고 하여 회원이 해당 콘텐츠에 대한 지식재산권을 보유하게 되는 것은 아닙니다. 회원이 해당 콘텐츠를 자유롭게 이용하기 위해서는 저작권법 등 관련 법률에 따라 허용되는 범위 내에 있거나, 당 콘텐츠의 지식재산권자로부터 별도의 이용 허락을 받아야 합니다.
③ 회사는 회원이 회사 서비스를 자유롭게 이용할 수 있도록 회원에게 회사 서비스에 수반되는 관련 소프트웨어 사용에 관한 이용 권한을 부여합니다. 이 경우 회원의 자유로운 이용은 회사가 제시하는 이용 조건에 부합하는 범위 내에서만 허용되고 양도가 불가능하며, 비독점적 조건 및 법적고지가 적용됩니다.
제20조 (회원에 대한 통지) ① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원의 전자우편주소, 전자메모, 애플리케이션 내 메뉴, 문자메시지(LMS/SMS) 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 애플리케이션 내에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제21조 (재판권 및 준거법) 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
제22조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결) ① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 애플리케이션 내 또는 그 연결화면에 안내합니다. 회사는 이러한 회원의 의견이나 불만을 처리하기 위한 전담인력을 운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 애플리케이션 내 공지하거나 제27조 제1항에 따라 통지합니다.
③ 회사와 회원 간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.